La présente Politique de Confidentialité explique comment ES-Yoga (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site hébergé via Podia et nos services, notamment l’achat du Pack Découverte Yoga, l’accès aux contenus, et l’inscription à la newsletter.
En utilisant le site et les services associés, vous acceptez cette Politique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : ES-Yoga – Auto-entreprise - 917491326
Pour toute question : contact@esyoga.fr
Podia agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons vos données de trois façons :
a) Données que vous fournissez directement
Lors de l’achat d’un produit, de la création d’un compte ou de l’inscription à la newsletter :
* Nom et prénom
* Adresse e-mail
* Adresse postale (si demandée)
* Pays / code postal pour la facturation
* Informations nécessaires au paiement (gérées uniquement par Stripe)
* Vos messages éventuels via le formulaire de contact
b) Données collectées automatiquement via Podia
* Adresse IP
* Type de navigateur et appareil
* Pages consultées, temps passé
* Cookies et trackers (voir section dédiée)
* Historique de commandes
* Informations de session et statistiques d’usage
c) Données provenant de services tiers
* Stripe (paiement)
ES-Yoga ne reçoit jamais les données complètes de carte bancaire.
Celles-ci sont traitées exclusivement par Stripe, conforme PCI-DSS.
3. Newsletter
En vous inscrivant via le formulaire Podia, vous acceptez de recevoir :
* Nouveautés liées à ES-Yoga
* Conseils, contenus gratuits
* Informations sur les offres et lancements
* Informations liées à votre achat ou compte
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
4. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
* Fournir le Pack Découverte Yoga et les autres contenus
* Gérer votre compte utilisateur Podia
* Traiter vos commandes et paiements
* Assurer le support client
* Vous envoyer les e-mails liés au service
* Gérer l’inscription à la newsletter
* Améliorer le site et l’expérience utilisateur
* Respecter nos obligations légales et comptables
* Prévenir les fraudes
5. Base légale du traitement (RGPD)
Selon le type de données et leur usage :
* Exécution du contrat : accès au Pack Yoga, facturation, compte Podia
* Consentement : newsletter, cookies non essentiels
* Intérêt légitime : amélioration du site, statistiques anonymes
* Obligation légale : comptabilité, sécurité des paiements
6. Paiements & données bancaires
Les paiements sont gérés via Stripe.
Stripe est seul responsable du traitement des données de carte bancaire.
Voir la politique de confidentialité de Stripe sur stripe.com/privacy
7. Cookies
Podia utilise différents types de cookies :
* Essentiels : connexion, fonctionnement du site
* Fonctionnels : préférences utilisateur
* Analytiques : statistiques de navigation
* Marketing / retargeting : publicité personnalisée
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels (selon le paramétrage de Podia).
8. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec des prestataires nécessaires au fonctionnement :
* Podia (hébergement et fonctionnement du site)
* Stripe (paiement)
* Prestataires techniques (analyse, support, e-mail)
Nous ne vendons jamais vos données.
Nous ne partageons jamais vos données à des fins publicitaires externes sans votre consentement.
9. Durée de conservation
Par défaut :
* Compte Podia : tant que le compte est actif
* Données de commande : 10 ans (obligation comptable FR)
* Newsletter : jusqu’au désabonnement ou 3 ans après dernière interaction
* Cookies : durée variable (13 mois maximum pour les analytiques)
10. Vos droits (RGPD)
En tant qu’utilisateur, vous pouvez :
* Accéder à vos données
* Rectifier vos informations
* Effacer vos données (« droit à l’oubli »)
* Limiter ou vous opposer au traitement
* Demander la portabilité de vos données
* Retirer votre consentement (newsletter, cookies)
Pour exercer vos droits : contact@esyoga.fr
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.
Podia applique également des mesures strictes de sécurité et de chiffrement.
12. Transferts hors UE
Podia et Stripe sont basés aux États-Unis.
Les transferts de données sont encadrés par des clauses contractuelles conformes au RGPD.
13. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en ligne sur Podia fait foi.